Výměna a vrácení zboží

PŘEJETE SI VRÁTIT ZBOŽÍ VE LHŮTĚ 14 DNŮ?

  • vytiskněte si a vyplňte formulář níže a pečlivě vyplňte číslo účtu kam se budou vracet finanční prostředky, formulář poté vložte do balíčku spolu se zbožím
  • zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení viz obchodní podmínky
  • do balíčku vložte kopii faktury nebo fakturu a zakroužkujte produkty, které vracíte
  • finanční vypořádání proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na Váš účet

V žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku. Jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Vrácené zboží musí být zcela v původním stavu (oblečení neprané, nenošené, nežehlené, nesmí zapáchat parfémem ani ničím jiným) a označené původní identifikační etiketou zboží pokud jí produkt obsahuje. 

 

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 

PŘEJETE SI VYMĚNIT NESEDÍCÍ PRODUKT ZA JINÝ?

  • vytvořte si novou objednávkku a do poznámky napiště výměna
  • na fakturu nebo kopii faktury napište výrazně výměna a k tomu číslo nové objednávky
  • zboží s fakturou zašlete na adresu uvedenou ve formuláři pro odstoupení od smlouvy viz. výše
  • balíček k nám zasílá klient na vlastní náklady, zpět ke klientovi hradíme dopravu my

 

 

V případě jakýchkoliv nejasností nás neváhejte kontaktovat na našem emailu info@ladimespolu.cz a my Vám rádi poradíme! ♥